|
На ввідній вимозі Ваш голос - Ваш інструмент. Під час
зустрічі віч-на-віч Ви маєте в наявності візуальні репліки і мову тіла, щоб
додати шари значення. По телефону, у Вас є тільки свій голос і слова, які Ви
використовуєте. Спосіб, яким Ви використовуєте свій голос, може доленосний Ваша
бесіда.
Припустите, що Ви говорите казку на ніч дитині. Ви не гуділи
б на нудьгуючим тоном про Великого, Поганого Вовка. Немає! Ви
помістили б страх, і пристрасть у Ваш голос, щоб мати ту історію прибуває живі
для тієї дитини. На ввідній вимозі Ви розповідаєте свою історію до Вашої
перспективи. Думайте про це в тій же самій манері - що Ви хотіли б, щоб та
перспектива почула, відчувала і бачила.
Акцент на будь-якому специфічному слові може повністю
змінити значення пропозиції. Давайте візьмемо фразу, Вона не
злодійка. Якщо Ви підкреслюєте Її - пропозиція означає, що
вона не злодійка, але хто - те ще. Якщо Ви підкреслюєте не -
пропозиція - захист. Якщо Ви підкреслюєте злодія - пропозиція має
на увазі, що вона - що - те ще, що Ви тільки що не назвали. Думайте про акцент,
що Ви бажаєте зробити - і використовувати Ваш голос відповідно!
Cмотрите на кожну пропозицію в своїх продажах, передають і
визначають те, що Ви намагаєтеся передати і що є кращим способом зробити так.
Випробуйте різні постачання лінії, поки Ви не задоволені результатом. Використовуйте
магнітофон, щоб слухати, як Ви звучите. Ви схожі на когось, з ким Ви хотіли б
розмовляти? Прислухайтеся до теплоти і пристрасті Вашим голосом. Ви здаєтеся
цікавими? Переконання? Упевнений? Чи дійсно Ваша мова ясна, професійна і
приємна? Або Ви здаєтеся сердитими, втомленими, попередніми або нудьгуючими? Чи
дійсно Ваш голос розмови є носовим, монотонність або балада з підкреслено
монотонним ритмом? Ви говорите дуже швидко або дуже повільний? Ви бурмотите?
Пам'ятаєте, оскільки Ви слухаєте стрічку, яку Ви чуєте самостійно по-іншому,
чим роблять інші. Слухаючи Ваш записаний на плівку голос, Ви почуєте себе,
оскільки інші чують Вас.
Як тільки Ви визначили те, що Ви бажаєте передати Вашій
перспективі, практикувати Ваш оригінал, поки це не тече легко. Ви не хочете
здаватися, що Ви читаєте оригінал. Назвіть своїх друзів і передайте їх. Можливо
Ви можете працювати з колегою, який також зробив ввідні дзвінки. Цей шлях, коли
у Вас є своя перспектива по телефону, Ви будете підготовлені і висловите
повідомлення, що Ви бажаєте до голосу.
|
