|
Колишній президент Дженерал Електрик і легендарний менеджер,
Джек Велч, недавно прибили проблему, коли він сказав, що є тільки дуже велике биття
навколо чагарника і побічності в корпоративних комунікаціях. Люди більше
цікавляться не спричиненням шкоди кожного відчуття інших чим в продуктивності,
що поліпшується, і ми просто потребуємо більшої кількості відвертості, говорить
Валлійська мова.
Моїм власним маленьким способом я намагаюся виправити цю
ситуацію, особливо коли я маю справу з комівояжерами. Наприклад, я проводив
запит про пропозицію, і приблизно десять компаній відповіли. Швидко, я кип'ятив
список вниз до п'ять, названий посиланнями три, до яких у мене був щирий
інтерес, і потім я вибрав переможця контракту.
Протягом хвилин після ухвалення мого рішення я подзвонив
іншим і сказав їм, приємно але безпосередньо, що я вибрав різну фірму.
(Звичайно, я залишив відкритими двері в декілька бігунів, у випадку вибраний
коливається в майбутньому.) Більшість з тих, яких я назвав, була здивована,
якщо не збиваний з пантелику фактом, що хтось як я не поспішав, щоб сказати,
Шкода, але я не купую від Вас!
Я зробив це з кількох причин:
(1) Це є чемним, і що приходить, йде навколо. Я - продавець,
також, і я ціную відвертість.
(2) Це економить загальний час, і це покращує
продуктивність. Я обчислив, що я повинен залишити принаймні три голосову пошту,
яким неотвечают, або повідомлення, щоб з'ясувати це, хтось незацікавлений, або
можливо нахиляє мої вимоги. Ці вимоги можуть бути розташовані більш ніж тиждень
або два, і протягом того часу я думаю, що у мене все ще є мешкання, вдихаючи
покупця, коли я дійсно переслідую фантом.
(3) Хоча у мене є капелюх свого продавця на тому, коли я
продаю, у багатьох випадках, я - також потенційний або фактичний клієнт.
Людина, яка не в змозі повернути мої вимоги в Загальнонаціональних загибелях її
компанія до не навіть знаходженню поряд з придбанням мого бізнесу застави, наступного
разу, я потребую того.
(4) Це - прекрасний випадок, щоб дати і отримати
високоякісний зворотний зв'язок. Я із задоволенням сказав би будь-якому
потенційному позивачеві, як вони промахнулися і чому я зробив свій вибір, але
ніхто не запитав! Між іншим, ціна не мала ніякого відношення до мого вибору.
Тонші, але сильніші і значущі чинники вступили в рівняння, про яке повинен
почути кожен продавець, таким чином вони можуть покращати.
(5) Потрібно багато енергії уникнути чиїх - те вимог. Чому
витрачають даремно час Вашого реєстратора, питаючи це, він або вона
приєднується до Вашої змови, будучи вимушеним сказати, що Ви знаходитеся на
зустрічі, на селекторній нараді, або при розташуванні з тим, що виправдання
дня, трапляється?
(6) Якщо Ви витрачаєте даремно мій час, це стає вартістю
ведення торгівлі, і я повинен провести цю витрату через вищі ціни, нижчу
якість, або нижче обслуговування. Який Ви віддали перевазі б?
(7) Є дуже великий розлад і гнів в світі, вже. Чому додають
до цього?
Так, тоді наступного разу Ви маєте вибір, намагаєтеся
використовувати прямоту. Кінець кінцем, це допоможе нам всім.
|
