|
З dot.com революція, нищівна одного разу тверді ділові
моделі на майже щоденній основі, питання звичайно приходить в голову, я
потім?.
Продаж - одна з найстаріших професій на планеті. Нам
платять, щоб весело провести час, роблячи, що інші знаходять важким,
заплутуючим, або тільки простим важко. Щоденний чия - те життя робиться легше
новим технологічне нововведення. І щоденний інша компанія з'ясовує, як продати
її продукт безпосередньо її клієнтові через web-браузер. Принадно для наших
розумів бачити цей темп нововведення, і здивування, якщо професійні комівояжери
будуть оновлені з їх робочих місць. Я стверджую, що відповідь на це знаходиться
в межах кожного окремого продавця. Оскільки відповідь на це питання - обидва
заперечування Та і безпечному Номеру.
Проблема і завжди прибувала з нових нововведень. Вами кинуть
виклик більше, нові, і великі нововведення, що прибувають у Вас і Ваших
щоденних клієнтів, кожну годину, і кожну хвилину. Того, що було достатнє добре,
щоб отримати Вас, де Ви сьогодні, більше не достатньо, щоб тримати Вас там. Є
речі, що Ви можете бути дуже безпечними в знанні. Одна річ - те, що все
змінюється. Власник, що, і Ви забезпечили майбутнє.
Продавець служить двом власникам - клієнт і виробник. Як
тільки ми визнаємо, що речі завжди змінюватимуться як константа в наших життях,
легко бачити постійну потребу в професійних комівояжерах. Наша роль в
обслуговуванні нашим подвійним власникам проста - створюють більше вартості для
них, чим можна забезпечити через web-браузер. І нам справедливо заплатити
красиво, коли ми додамо істотну цінність.
Продавець завжди грав дві первинні ролі, які додають
величезну цінність. Кожен - зручність. Зручність для клієнта допомагає
клієнтові зустріти її точні потреби, коли вона хоче їх. Беручи всі потенційні
шляхи, ідеї, варіанти, компоненти, продукти, послуги, або властивості, які
могли задовольнити її потреби, і показ її, яка буде тепер. Зручність для
компанії отримує 8, 27, або 335 клієнтів, що вона повинна того року виростити
бізнес і отримати прибуток для власників і акціонерів. Якби власники повинні
були чекати телефону, щоб дзвонити без продавця, компанія була б банкротом в
спаласі.
Інша роль, яку завжди грав професійний продавець, є роллю
радника, або брокером експертизи. Допомагаючи клієнтові зрозуміти складні заяви
нових продуктів, нова технологія, нові моделі ділової послуги, не може бути
легко повідомлена через текст, картини, аудіо, або відео. Це - справедливо
стосунки, засновані в людському діалозі лицем до лиця і взаємодії. Це - дача і
брати потреб і бажань клієнта і здібностей і продуктів виробника.
Що ми робимо тоді, надають цінність нашим клієнтам і
виробникам, забезпечуючи зручність і експертизу. Поки є складні продукти, що
вигадуються новаторами з яскравою вдачею, і люди з потребами, кого приймає
купівельні рішення, будуть професійними комівояжерами.
Так, хто знаходиться в небезпеці більше всього? Галузі
промисловості, якими інформація про продукт відносно відома і стійка,
прогресивно бачили, що потреба в професійному продавцеві зникає. Сьогодні Ви
йдете покупка Ваша бакалія у великому супермаркеті, або можливо Вам поставив їх
WebVan. Кілька років тому Ви пішли б в ринок або базар в центрі міста і
торгувалися б за ціною декількох яєць або курчат з власником, що продає їм.
Тепер багато виробників продуктів і послуг із стійкими компонентами знання
йдуть, поставляючи те знання безпосередньо покупцеві, і обходячи продавця.
Автомобільна покупка - головний приклад. Люди зневажали процес покупки
автомобілів протягом багатьох років. Ціла карикатура автомобільний продавець в
нашому суспільстві створив обтяжливе зображення, яке професійний продавець
повинен був перенести у всіх своїх соціальних ділових стосунках з іншими.
Головні автомобільні компанії вже планують нові ділові моделі, де Ви робите
покупки для свого автомобіля на мережі, вибираєте кольори, особливості, і
домовляєтеся про ціну і фінансування. Представництво завтра є просто местомом
для того, щоб узяти випробувальний двигун, і пізніше збирання закінченого
звичаю побудував транспортний засіб. Якщо у Вашого бізнесу буде стійкий
компонент знання, то він піде безпосередньо до клієнта. Єдине питання, як скоро?
Постійна зміна - основне джерело безпеки для нас тоді. Якщо
ми справляємося із зміною, ми маємо можливість пропонувати величезну цінність
людям. Завжди будуть нові ідеї, нові продукти, і нові послуги. Коли ідеї,
продукти, і послуги нові, вони є часто сирими або очевидно складними по їх
самій природі. У цьому навколишньому середовищі професійний продавець може бути
реальним героєм.
Що щодо дзвінків з пропозицією товарів і послуг лицем до
лиця? Широкосмугові інтернет-здібності избавят від необхідності відвідувати
наших клієнтів або для наших клієнтів, щоб в
|
