|
Як власник бізнесу, я отримую свою акцію дзвінків з
пропозицією товарів і послуг в даному місяці. Частіше ніж не, я далеко від
свого столу або з офісу, що означає, що я закінчую тим, що слухав повідомлення
замість того, щоб говорити безпосередньо з продавцем. Ось декілька з частих
помилок, які я помічаю і як Ви можете виправити їх.
Помилка #1 - повідомлення випробовує недолік в центрі або
ясності. Ви, ймовірніше, отримаєте голосову пошту сьогодні чим, фактично
з'єднуються з людиною, з якою Ви намагаєтеся зв'язатися. Це означає, що Ви
маєте бути підготовлені залишити ясне, коротке повідомлення. Ділові люди дуже
зайняті, щоб слухати довге повідомлення, яке не зосереджене, і Ви втрачаєте
вірогідність, якщо Ви не можете заявити свою мету без швидкого руху. Середній
керівник в організації отримує безліч вимог щодня, і багато з них від
комерційних людей, що намагаються продати продукт або обслуговування. Якщо Ви
молотимете дурницю, то Ваша перспектива ймовірно натисне, видаляють, не
слухаючи все повідомлення. Тримаєте резюме повідомлення і до суті. План, що Ви
збираєтеся сказати Перш, ніж Ви назвете так Вас, підготовлений.
Помилка #2 - повідомлення є важким зрозуміти. Продавець
недавно залишив мене повідомленням, і він говорив настільки швидко, що я не
розумів велику частину його повідомлення. Я знав, що це мало деяке відношення
до Інтернету і отримання головного розміщення в пошукових машинах, але я не міг
розшифрувати його назву компанії, і велика частина його повідомлення була
нерозбірлива.
Якщо Ви маєте акцент, визнаєте факт, що деякі люди можуть
знайти важчим зрозуміти Вас. Це означає, що Вам, ймовірно, доведеться повторити
себе або сповільнитися, щоб бути понятими. Це також застосовується, якщо у Вас
є незвичайна назва. Полегшите для людей розуміти Вас.
Помилка #3 - Телефонні номери відбарабанили на швидкості, що
світиться, яка робить її майже неможливою, щоб записати їх. Більшість
комерційних людей заявляє свій номер телефону дуже швидко. Загальне правило
великого пальця полягає в тому, щоб фактично записати Ваше власне число,
оскільки Ви заявляєте це в своєму повідомленні. Це може здаватися простим, але
я упевнений, що Ви повинні були слухати деякі повідомлення не раз, щоб захопити
номер телефону. Ще раз, Ви повинні полегшити для людини, з якою Ви зв'язуєтеся,
щоб зрозуміти Ваше повідомлення. Якщо вони повинні переграти повідомлення
кілька разів, вони рідко передзвонюватимуть Вам.
Помилка #4 - повідомлення не примушує мене передзвонювати.
Привіт, це - Боб від Людських ресурсів Плюс, і я хотів би говорити з Вами
про Ваше недавнє злиття компаній. Ми спеціалізуємося на допомозі фірмам як Ваш,
управляють процесом ефективніше. Повідомлення як це не примушує мене
передзвонювати Вам.
Щоб стояти з Вашого змагання, залиште повідомлення, яке
пропонує деяку форму вигоди для Вашої перспективи або клієнта. Наприклад,
Привіт пані Сміт, це - Боб Джонс від Людських ресурсів Плюс запит.
Більшість компаній, які роблять злиття компаній, випробовують значне скорочення
моралі службовця. Один спосіб поліпшити це полягає в тому, щоб регулярно
спілкуватися з Вашою командою і тримати їх оновленими на просуванні злиття
компаній. Вивчите додаткові стратегії, називаючи мене в? Я рекомендую
обробити безліч різних повідомлень і запропонувати різній вигоді кожного разу,
коли Ви дзвоните. Використовуйте соціологічні дослідження і скажіть Вашу
перспективу про певні результати, яких досягли деякі з Ваших клієнтів. Змусьте
свою перспективу хотіти повернути Вашу вимогу.
Помилка #5 - повідомлення є дуже родовим. Дуже багато
комерційні люди намагаються продати свій продукт або обслуговування до
будь-якого, хто купить це. Втілите своє повідомлення, указуючи, що Ви знаєте
дещо про бізнес своєї перспективи і/або промисловості. Зробіть посилання на
певні проблеми, вони стоять і дають приклад того, як Ваш продукт або
обслуговування можуть допомогти їм. Не забудьте використовувати ім'я своєї перспективи,
особливо спочатку і в кінці повідомлення.
Голосова пошта - життєвий інструмент на сьогоднішньому
діловому світі. Як Ви використовуєте цей інструмент, дуже зачіпає Ваші
комерційні результати і, в моєму досвіді, більшість людей не в змозі використовувати
це належним чином. Упевніться, що Ваше повідомлення легко зрозуміти і тримати
це резюме. Викладете свої слова ясно і докладно поясните своє ім'я у разі
потреби. Уповільните свою норму мови. Держава Ваш номер телефону поволі, таким
чином я можу записати це, не слухаючи Ваше повідомлення три або чотири рази.
Приведіть мені чарівну причину передзвонити Вам. Нарешті, пристосуйте своє
повідомлення до мого певного бізнесу. Втілите це і використовуйте моє ім'я.
Якщо Ви хочете прорубати безлад і стенд з Вашого змагання,
Ви повинні зробити свою роботу повідомлень голосової пошти
|
