|
Щодня робочі стикаються з етичними викликами веденню справи.
Етичні рішення вимагають ухвалення правильного рішення, навіть коли ніхто не
дивиться! Етична практика ділових стосунків походить від розуміння, що
остаточна окупність може узяти якийсь час, щоб досягти.
Етика компанії і цілісність безпосередньо відбиті у
відносинах між Продавцем і клієнтом. В результаті найбільші комівояжери, які
робили це протягом будь-якого відрізання часу, повинні були побудувати свою
Комерційну репутацію через щасливих клієнтів. Ви не можете бути
неетичними в Комерційній професії і перебуванні нагорі Вашої гри. Ця філософія
- те ж саме з будь-якою іншою професією також.
Ті, хто брав участь в неетичній поведінці в продажах, там,
не розумійте мене мінливо. Але погані яблука існують в будь-якій іншій
професії. Читаючи великі книги, відвідуючи комерційне навчання і знаючи прямо
від несправедливості, Ви помістите себе окремо в своїх ділових операціях.
Як приклад, Ви зміркуєте те своє рішення працювати з
афектами клієнта проблеми прибули і втрати Вашої компанії і їх компанії. Ви
також зрозумієте, що Ваші ділові стосунки також зачіпають, скільки поділа Ви в
стані звістки в майбутньому і якості стосунків, які Ви будуєте зі своїми
клієнтами.
Кращі рішення ухвалені, коли кожен досліджує короткострокові
і довгострокові ефекти рішення і тримає їх успіх клієнтів в центрі діяльності.
Ось інший факт:
Більшість перспектив і клієнтів фактично відчувають, що це
повинно добре сказати брехню продавцеві під час комерційного
процесу. Це - захисний механізм, створений більш ніж сотні років того, щоб бути
таким, що розглядається погано. Сьогодні, перспективи в змозі дізнатися більше
інформації чим продавець, що сидить через від них, і вони часто гратимуть
одного продавця проти іншого. Так або інакше це відмічено етичне і
добре. Безглуздо, що комівояжери відмічені як неетичні, тоді як
маятник гойдає інший шлях з неетичними методами покупки, колишніми належними
бути відрегульованими федеральним урядом в деяких випадках! Перспективи навіть
вивчають комерційну тактику (таку як завершальні методи) і як
протистояти їм. Я особисто думаю, що це - час для всіх, щоб
повернутися до реальності (включаючи неетичних комерційних людей), але це -
інша книга. Міф 4: Маркетинг і Продаж є Тією ж самою Річчю!
Одін з моїх професорів, яких я мав, беручи мій Ступінь
магістра одного разу, сказав мені, що Ви можете тільки зробити одну з трьох
речей в бізнесі: зробіть це, продайте це, або порахуйте це.
Проблема - визначення продажу, це включає дві що
розходяться, але нерозривно переплетених функції - продажі і маркетинг. Більш
відповідні елементи (особливо на сьогоднішньому світі) мають бути, в бізнесі,
Ви можете тільки: зробіть це, виростите це, або порахуйте це.
Я говорю, вирощують це, по двох причинах. Одна причина -
маркетинговий відділ, і інша причина - комерційний відділ. Проблема з цими
двома професіями - кожен з, вважають, що їх заняття - домінуюча половина пари.
Торговці взагалі думають про комівояжерів як про мавп, що грають гольф, або
наполегливих професіоналів розміщення, єдина мета яких полягає в тому, щоб
повторити ту ж саму комерційну подачу (що вони розвинулися), багато раз до
нових перспектив. Комівояжери взагалі думають про торговців як про ледачих
дипломованих фахівців гуманітарних наук, які використовують слова
фокус-группы і корпоративна марка, щоб описати дії, які
є тільки колосальною витратою грошей.
Кінець кінцем кожна функція потребує іншого, якщо компанія
повинна РОСТИ. До того кінця продажу і маркетинг - окремі але рівні професії
від ділової перспективи.
Те, що менш очевидно, - те, як ми винні все співробітничати.
Торговці вважають, що маркетинг повинен грати домінуючу роль. Врешті-решт,
маркетинг визначає продукт, ясно формулює розташування, і створює всі засоби і
методи реалізації (у межах від палаючих профілів президента в журналі
Стану до усюдисущого корпоративного зношування емблеми, яке служить
фактичною валютою сучасного професіонала). Всі продажі повинні зробити, повинен
слідувати за замовленнями, правильно?. Комівояжери вважають, що продаж повинен
грати домінуючу роль. Врешті-решт, продаж полягає в тому, де каучук зустрічає
дорогу, де жорсткі отримують рух, де всі дають 110 відсотків, і де гасла
неподільно володарюють. Комівояжери добре заробляють. Всі торговці роблять,
забезпечують брошури і беруть весь кредит. Правда складніша, але корисніша.
Задовольните це, щоб сказати, дозволити нам тільки сказати,
що продаж і маркетинг не та ж сама річ. То, про що ПОВИННІ домовитися і
відділи, є потребою залишитися зосередженим, що клієнт і клієнти хоче, щоб
забезпечити їх цінність. Ми не можемо просто залишитися зосередженими це? Це -
інша книга також.
|
