|
Коли я спочатку почав як чиновник позики, одна з речей, які
я знайшов, щоб бути найжорсткішим, брав заяву по телефону. У мене тільки,
здавалося, не було навиків, і при цьому у мене не було плану. Я буквально
називав людей по телефону і говорив дещо ефекту; Привіт, моє ім'я - Джей
Коннерс, і це - те, що я, і це - те, чому я дзвоню, зробіть Вам було б цікаво?
Недивний я не мав ніякого успіху.
Знання, що моя патетична лінія ознаки не збиралася
скорочувати це, я знав, що я повинен буду змінити свій підхід.
Протягом довгого часу, методом проб і помилок, і велике
комерційне навчання, я був в змозі включити свої власні шість процесів кроку
для того, щоб зробити дзвінок з пропозицією товарів і послуг. Майте на увазі,
що цей підхід працює точно також лицем до лиця, оскільки він робить по
телефону, і може використовуватися в багатьох ситуаціях, не тільки продаючи
застави.
Слідуйте за цими шістьма простими кроками, і Ви будете на
своєму шляху до узяття більшої кількості додатків.
1. Бути підготовленим
* Майте чистий стіл, чистий стіл, як доводять, забезпечує
менш напружене навколишнє середовище роботи. Плюс цей шлях Ви не шукатимете ту
невловиму ручку.
* Майте все, в чому Ви маєте потребу під рукою. тобто;
ручки, олівці, калькулятор, макулатура, комп'ютер на, і кінцева чиста заява.
* Не маючи всіх потреб, з готовністю доступні, приводить до
необхідності знайти їх, і необхідність знайти їх приводить до застиглого
повітря, застигле повітря може убити бесіду.
2. Особистий контакт
* Як тільки Ви маєте свого клієнта по телефону, і
представилися, важливо, що Ви розслабляєте їх. Залучіть їх в світську бесіду
про що - те іншому чим застава, тобто; очевидний, погода, якщо собака гавкає на
задньому плані, питає про собаку, люди люблять говорити про їх домашніх тварин,
і так далі, і так далі Ця техніка отримує їх розмову і дає бесіді особистий
тон, який продовжиться всюди, і як тільки бесіда повертається до бізнесу, це
стає тим більше легенею.
3. Зробіть свою оцінку
* Поставте питання про дослідження, дізнайтеся точно, що це
- Ваш клієнт, шукає, якщо вони невпевнені, Ви можете допомогти навчити їх. Крім
того, поставте відкриті питання. Приклад цей був би; Скажіть мені більше про
те, чому Ви вирішили повторно фінансувати свій будинок? Говорити мене більше
частини питання вимушує їх увійти до великих деталей чим тільки один відповідь
слова. Ці методи допоможуть Вам приїхати в оцінку тільки що продукт або
програма кращі судоми потреби Вашого клієнта.
4. Зробіть свою подачу
*Now, що Ви зібрали всю відповідну інформацію, Ви готові
зробити свою подачу. Почало, кажучи дещо в області заснованих на тому, що ми
обговорили цим вечором, я думаю, що цей продукт краще всього задовольнив би
Вашим потребам, проблема, з якою Вам можна протистояти, могла б бути, добре я
повинен думати про це. Один спосіб зустріти цю голову полягає в тому, щоб
запитати, чи є яка-небудь річ, Ви не пояснювали достатньо ясно, і що Ви були б
щасливі пробігтися через все знову. Як тільки у Вас є угода, і Ваш клієнт
зручний, Ви можете тоді йти далі, щоб ступити п'ять.
5. Укладете операцію
* Як тільки Ваш клієнт вибрав продукт застави, не дозволяйте
їм від телефону без їх 100 % купувати акції, говорите дещо ефекту; Тепер, коли
ми вибрали програму, дозволяє не, витрачають даремно іншу хвилину, я йтиму
вперед і замовляти оцінку, назву, звіт про кредитні операції, і так далі Якщо
Ви обговорите покупку, запитаєте дозвіл зв'язатися з їх агентом з продажу
нерухомості так, щоб Ви могли представитися.
6. Розвинути
* Крок шість само собою зрозуміло, але він має повторення.
Проходження надзвичайне важливо. Клієнти дуже не хочуть бути залишеними в
темноті. Кожного разу дещо трапляється, подзвонити їм. Коли їх оцінка входить,
подзвоните їм, коли їх назва входить, подзвоните їм, і так далі Чим більше Ви
тримаєте їх в петлі, тим більше сильний стосунки стають, і краще шанс, вони
відішлють Вас бізнес.
Таким чином там у Вас є це, шість комерційних процесів
кроку.
Я розумію, що кожен сценарій різний, і іноді ці шість кроків
не застосовуватимуться. Але будь ласка не бійтеся дати цьому постріл. Зробіть
спробу вивчити ці шість комерційних кроків. Зробіть це забавою, дайте цьому
свою власну назву, гру рулону з партнером для практики, або втілите це,
додаючи, або щипаючи декілька власних речей. Але більше всього використовуйте
це у ваших інтересах, це допомогло мені збільшити своє число заяв в тиждень, і
я упевнений, що це допоможе Вам до.
|
