|
Будь-яка компанія, яка покладається на продаж продукту або
обслуговування, потребує сильних продажів привести покоління. Комерційне
лідерство - передбачуваний клієнт. Спроба фірм отримати так багато інформації
про їх продажі веде наскільки можливо. Вони повинні дізнатися те, що робить цю
людину потенційним покупцем їх продукту. Багато заснованих на продажах фірм
розвивають списки потенційних клієнтів. Вони використовують різну тактику, щоб
придумати ці списки. Деякі з найбільш загальноприйнятих методик покоління
лідерства клієнта - напрями, телемаркетинг, і реклама.
Напрями прибувають з багатьох джерел. Вони можуть відбутися
з інших фірм, довідкових служб, або від поточних клієнтів. Компанії в
специфічній області можуть відіслати клієнтів до один одного. Наприклад, авто
механік, який спеціалізується на передачах, може відіслати клієнтів до іншого
механіка, який головним чином має справу з електричними несправностями. Це дуже
незвично для конкуруючих фірм, щоб зробити це, але компанії, які пропонують
різні продукти в тій же самій області, роблять це вельми часто. Деякі фірми
існують виключно, щоб надати іншим компаніям списки передбачуваних клієнтів. Ці
фірми називають послугами списку, і вони можуть бути великою допомогою в
поколінні лідерства клієнта. Ці послуги збирають списки для інших фірм, які
використовуватимуться для прямої відправки поштою, телемаркетинга, або продажів
для корпоративних клієнтів. На більш особистому рівні задоволені клієнти можуть
сказати їх друзям і сім'ї купувати від специфічного бізнесу. Хороше слово рота
може бути кращим комерційним генератором лідерства.
Телемаркетінг - інша широко поширена комерційна техніка
покоління лідерства. Це часто залучає когось холодні люди запиту, щоб сказати
їм про їх продукти. У телемаркетинга є висока норма відмови, так багатьом людям
не подобається отримувати незапрошувані телефонні дзвінки. Якщо деякі люди
дійсно відповідають позитивно, то телемаркетинг має успіх. Телепродавци
отримують вигоду дуже, якщо у них є список напрямів, щоб дзвонити. Цим шляхом
вони не зробили просто холодних дзвінків, дуже збільшуючи їх можливості успіху.
Реклама - інший спосіб провести, веде. Будь-який тип
реклами, бути цим радирують, друкують, або рекламний щит є великим для того,
щоб повідомити потенційних клієнтів, які продукти бізнес пропонує. Сама реклама
стала величезним бізнесом. Деякі з найуспішніших компаній в світі рекламують
фірми.
Покоління лідерства клієнта - одна з найважливіших частин
продажів. Комівояжери набагато більш мають успіх, якщо у них є ідея того, хто
може цікавитися покупкою їх продукту.
|
