маркетинг
  Як навчитись продавати
Останні статті

Ваші Клієнти

Лінда відчувала, що вона досягла плато в своєму бізнесі очищення. Протягом минулих 3 років вона управляла тими ж самими оголошеннями в тих же самих публікаціях з тими ж самими результатами. Вона провела б достатньо багатьох нових клієнтів, щоб заповнити ті, вона програла із-за нормального виснаження, але вона ніколи не вельми не була в змозі добратися поза її посереднім успіхом.

Я відчуваю себе трохи прикріпленим, вона розділила в нашій останній вимозі. Кожного разу, коли я намагаюся управляти іншим оголошенням або послати іншого відправника, я тільки проводжу достатню нову роботу, щоб заповнити додаткову вартість, яку я витратив. Я не можу найняти додаткового службовця, поки я не отримую більше роботи, але я, може здаватися, не отримую більше роботи. Я дійсно хочу зробити більше доходу для мене безпосередньо і моєї сім'ї і думати, що я міг зробити це, якщо я міг би тільки змусити деякі з цих нових маркетингових стратегій вдаватися.

Моє наступне питання кинуло її - Що Ви продаєте? Що Ви маєте на увазі? Я продаю послуги з прибирання, вона відповіла. Ні, що Ви ДІЙСНО продаєте? Або дивитеся на це цей шлях, що купують Ваші клієнти?

Це узяло пару більшої кількості раундів перш, ніж вона зрозуміла те, що я мав на увазі. Багато власників бізнесу обслуговування вибігають до ринку без ясного розуміння того, що вони продають або що купують їх клієнти. Через деякий час, вони починають отримувати клієнтів постригти фактом, що вони наблизилися достатньо до багатьом людям, щоб провести деякий інтерес. Проблема прибуває, як тільки вони досягли плато і, може здаватися, не ростуть поза нею.

Це схоже на гольф. Будь-хто може вчитися вражати кулю і, якщо достатньо дано погладжує, отримати його в отворі. Вони можуть навіть стати досить хорошими..., але тільки іноді. Решта частини часу, вони вербують або ріжуть нестримно. Вони ніколи не грають в послідовну гру. Ключ до успіху в гольфі - техніка. Якщо Ви зробите правильні речі послідовно, то Ви гратимете в хорошу гру кожного разу коли (добре, майже!).

У бізнесі це - та ж сама річ - Ви повинні зробити правильні речі послідовно. Майже будь-хто може дізнатися, як зробити продаж. Це не могло б бути в рекордній швидкості або за прибуток, але вони можуть зробити продаж. Ключ знаходиться в тому, щоб бути здатним провести продажі послідовно до і поза Вашим плато.

Лінда думала, що вона продавала послуги з прибирання, але після ближчого дослідження більш ніж наступні декілька тижнів, вона дізналася, що її клієнти купували дещо істотне інше. Заснований на оглядах вона провела зі своїми поточними клієнтами, вона дізналася, що вони наймали її, тому що вони купували:

більше часу, щоб витратити з їх чоловіком & дітьми

чистий будинок (не фактичний фактичне обслуговування очищення)

час для себе & їх особистих інтересів

зняття напруги для того, щоб зняти одну річ їх пластини

шлюбне щастя (більше боротьби по домашніх обов'язках)

Це було моментом лампочки для неї. Вона зрозуміла, що її оголошення і відправники продавали послуги з прибирання, коли насправді її перспективи і клієнти хотіли купити вирішення своїх проблем - недостатньо часу, поєдинків з їх чоловіком, виснаженим способом життя. Якби вона могла б забезпечити рішення тільки одній з тих болів, вона служила б своїм клієнтам добре.

Тоді quicko, chango, switcheroo - вона перефокусовувала свої маркетингові зусилля зосередитися на тому, щоб вирішувати проблеми її перспектив і почала призначатися для перевтомлених професіоналів і сімей з дітьми. Ці прості зміни допомогли їй нарешті рости поза плато, де її бізнес зупинився.

Так, запитаєте себе - Ваші клієнти купують те, що Ви продаєте? Що Ви в даний час продаєте? Якби Ви зв'язувалися зі своїми клієнтами на цьому тижні, що вони сказали б, що вони купують від Вас? Чи дійсно Ви упевнені? Чом би не коротко записувати декілька питань, що Ви можете запитати своїх клієнтів під час короткого, телефонні огляди на цьому тижні?

Не майте достатньо багатьох клієнтів, щоб зробити це все ж таки? Можливо Ви можете працювати це в свої бесіди з перспективами? Запитаєте їх, чому Ваше обслуговування робить або не схожий на дещо, що принесе користь ім. Так, я знаю, що це твердо, але відповіді - Ваш квиток до швидшого успіху.

Переляканий зробити це? Тоді це ще більш важливо! Спроба продати неправильну річ неправильним людям тільки розширює Ваше вивчення кривої і довжини Вашої поїздки до життєздатного успіху. Отже підіть для цього!


 

клієнт | слово | джоана | того | вонь