|
Бути хорошим слухачем вимагає більш ніж тільки збереження
спокою, тоді як інша людина говорить. Ви чуєте все, що мовиться? Ви розумієте
це повністю?
Ось деякі підказки про те, як стати ефективнішим слухачем:
ЦЕНТР в на основному повідомленні. Спробуйте точно визначити
головні ідеї, які виражає людина. Запитаєте себе, що спікер намагається
сказати. Якщо Ви не упевнені, питаєте. Біл, я вірю тому, що я почув, - я
на ходу?
ЗРОЗУМІЙТЕ те, що мовиться.
Продовжуйте задаватися питанням, якщо Ви розумієте те, що
мовиться. Якщо Ви не робите, просите роз'яснення - і продовжуєте питати, поки
Ви не упевнені, що Ви повністю розумієте. Біл, я не упевнений, що я
розумію, як це має відношення, до якого, Ви можете виручити мене? Що Ви
не розумієте, Ви не можете пригадати. Додатково, якщо Ви не зрозумієте те, що
мовиться, то Ваш розум, ймовірніше, блукатиме, і Ваша слухаюча ефективність
зменшується.
Не стаєте такими, що ВІДВОЛІКАЮТЬСЯ.
Не дозволяйте тривіальним речам як зовнішність спікера, або
випадкові шуми відхиляють Вашу увагу від того, що він або вона говорить.
Слухайте цілу пропозицію спікера. Слухайте не тільки для змісту, але і
контексту. У будь-який час Ви ловите себе що відволікається дечим, що привертає
Вашу увагу далеко від слів спікера, зробити свідоме зусилля зосередитися назад
на словах.
Слухайте зі своєю КИШКОЮ.
Тон спікера і мова тіла передадуть значення. Ці тонкі
підказки швидко підняті не обізнаним розумом і залишають нас із специфічним відчуттям
про спікера. Коли Вас залишають з відчуттям про когось після бесіди
- що вони є щирими, вони приховують дещо, їм не можна довіряти, і так далі - це
- знак, що Ваш не обізнаний розум з'єднав два і два і придумав оцінку.
Що ставав ОСОБИСТО поглинений в тому, що мовиться. Ви не
можете слухати ефективно, якщо Ви тільки проходите рухи. У кожного
предмету є деякий цікавий кут, деяка дія на Вас або дещо, що Ви можете вивчити.
Щоб розкрити ті елементи, Ви повинні спочатку залишити свої упереджені або упереджені
уявлення. Якщо Ви вступите в бесіду з поняттям, що у іншої людини немає нічого
з інтересу або важливості, щоб сказати, то Ви пропустите те, що важливе.
Бути ЗАЛУЧЕНИМ.
Тримати Вашу активну увагу на те, що мовиться, і коментарі
пропозиції. Якщо ситуація вирішує, запропонуєте свою власну перспективу на
тому, що мовиться. Поставте питання або зв'яжіть відповідну історію, яка
укріплює те, що людина говорить, або представляє різну точку зору. Запитаєте
себе, як те, що говорить людина, має відношення з іншими ситуаціями або
подіями.
|
