|
Всі ми вчилися в Продажах 101, ми повинні добитися наших
перспектив, поки вони не купують. На жаль, тоді як ми зайняті, намагаючись
зробити всі ці продовження, деякі дуже прекрасні перспективи, хто готовий
купити тепер, летять під нашим радаром.
Прийом в продажах повинен говорити з покупцями. Замість
відповіді, Duh!, професійні комерційні люди знаходять це найважчою
дисципліною, щоб виконати. Але як більшість успішних стратегій, це вимагає
тактичного плану. Якщо Ви покладалися виключно на подальші телефонні дзвінки
укласти операції, чом би не пробувати цей план протягом 30 днів?
1. Створіть подальший ряд діяльності. Якщо Ви використовуєте
АКТ! або інший менеджер контакту, призначте ряд після того, як Ви посилаєте
свою пропозицію. Якщо Ви укладаєте угоду, Ви можете завжди закінчувати ряд
рано. Ваш ряд міг бути схожим на це:
0 Посланих Пропозицій дня
2 Дня - Розвивають Телефонний дзвінок
4 Дня - Розвивають електронну пошту
7 Днів - Розвивають Голосову пошту
10 Днів - Розвивають електронну пошту
14 Днів - Розвивають Голосову пошту
30 Днів - Розвивають електронну пошту
2. Напишіть чарівний оригінал голосової пошти. Обмежте це
10-15 секундами. (Час цей!) Почало з Вашим ім'ям, компанією і телефонним
номером (який дає одержувачеві можливість відновити Ваше число, не маючи
необхідності чекати всього повідомлення, щоб грати). Потім, скажіть своє чарівне
повідомлення; тоді, декларація про те, що Ви хочете, щоб вони зробили. Нарешті
повторите свій телефонний номер в кінці. Я часто даю свою адресу електронної
пошти як альтернативний спосіб передзвонити.
Моя комерційна вимога продовження голосової пошти йде дещо
як це: Привіт ___, це - Lori Feldman з Aviva, 800/264-5478. Я тільки
закінчив проект для іншого клієнта, який був що стосується того, оскільки Ви
про ___. Слухайте те, що трапилося, коли вони купили мої послуги: (історія
Резюме). У мене є деякі додаткові ідеї для (проект Компанії, за яким я послав
Вам свою пропозицію. Коли Ви доступні, щоб обговорити це? Ось мій телефонний
номер знову і моя адреса електронної пошти, якщо це - легший спосіб для Вас
зв'язатися зі мною: (Телефон і адреса електронної пошти.)
3. Пошліть Факс. Як тільки я отримую 30 днів з посланої
пропозиції, без зворотного зв'язку з перспективи, я вважаю, що прийшло час
відкладати його у відрі перспективи, де він отримає регулярний прямий
маркетинг, я посилаю всім клієнтам і перспективам (АКТ! Підказки, Призначені
для користувача запрошення Групи, інформаційні бюлетені, і так далі) Проте,
тому що він цікавився моїми послугами досить просити пропозицію - і він
ні ще не сказав, я все ще хочу дати йому, його власні розвивають.
Заснований на цінності пропозиції, я можу вставити дату
відгуку кожні 30 днів, або почати посилати по електронній пошті знову, але
спочатку я спробую своє зусилля по останньому рубежу, факс, який
говорить, Це схоже, Ваші потреби, можливо, змінилися, оскільки ми триваємо,
говорив. Будь ласка поставте відповідний прапорець і відправте факсом його
назад мені коли вам буде зручно: 1) Нам все ще цікаво, але у мене не було часу
добитися Вас. Судите мене в ___ дні/місяці; 2) Наші потреби змінилися, і ми не
потребуємо Вас! 3) Ми пішли з іншим продавцем, шкода! 4), Хто Ви знову?
Гумор йде довгий шлях, також.
Вірно, що постійність окупається у вищих близьких нормах.
Але Ваша перспектива зайнята, також, і іноді Ви - тільки не першочерговість, Ви
думаєте, що Ви. Багато потенційних клієнтів вважають за краще відповідати через
електронну пошту, яка швидше і менш нав'язлива свого часу, чим телефонна бесіда
може бути. Даючи перспективу декілька способів спілкуватися з Вами особливо,
коли це скорочує час, який Ви проводите з не, покупці - ефективніша
довгострокова комерційна стратегія. Коли Ви сосредотачиваете продаж часу на
покупцях, які хочуть купити сьогодні, Ваші продажі підвищуються!
|
